Estimados usuarios de Dux Software: 

Con motivo de seguir mejorando y manteniendo el servicio y dado el contexto inflacionario actual, a partir de Febrero de 2022 vamos a realizar un ajuste en los precios de nuestros abonos para los clientes actuales. 

El cambio para nuevos clientes ya fue realizado hoy y pueden ver los nuevos precios en nuestra página web.

El nuevo valor mensual será de $2.400 + IVA y el usuario extra seguirá costando   $300 +IVA. 

Para contextualizar un poco, les contamos que la última modificación de nuestros planes fue en Marzo de 2021. Este cambio en el precio de nuestros abonos nos va a permitir seguir optimizando todo el software, además de seguir aumentando nuestro equipo para mejorar el nivel de soporte y agregar el desarrollo de nuevas herramientas.

Si tienen dudas, pueden escribirnos a cobranzas@duxsoftware.com.ar y todo nuestro equipo estará listo para ayudarte. 

Saludos y buena semana.

El equipo de Dux Software. ❤ 

Nuestro proveedor de chat, el cual nos permite mantener una comunicación fluida con ustedes, nos informa que están teniendo problemas en sus servidores.

Les dejamos un link para que puedan monitorearlo:
https://freshchat.freshstatus.io/incident/141028

Sepan entender que mientras persista este inconveniente, se puede dificultar la tarea de responder chat o correos de soporte.

Gracias por entender.

El equipo de Dux Software.❤ 

¡Hola!

¡Hemos estado muy ocupados durante las últimas semanas y estamos emocionados de compartir nuestras actualizaciones! 🎉🎉 🎉 

Hemos lanzado una nueva función llamada ⚡️ Sugerencias de mejora  ⚡️. Esta función le permite enviar comentarios, pedidos o sugerencias de mejora. Con este canal, evitamos sobre cargar el chat con pedidos de mejoras y centralizamos los pedidos y garantizamos que todos los pedidos lleguen al área de producto, para que analicen la viabilidad de implementarlo. 

Si quieres saber más de esta funcionalidad te dejamos el siguiente link:
Conocer más sobre como enviar sugerencias de mejoras

Además, hemos implementado la función de ⚡️ ⚡️ Recuperar contraseña  ⚡️ ⚡️. Esta función te permite restaurar tu contraseña en caso de que te hayas olvidado de la misma, sin depender del equipo de soporte para que te la blanquee. 

Si quieres saber más detalles de la misma, puedes consultar el siguiente link:
¿Cómo recupero mi contraseña? 

Además, hemos corregido y optimizado algunas funciones:

⚡️ Función de calculo de stock en productos compuestos.

⚡️ Cambios en las listas de precio sobre costos y relacionadas.

⚡️ Se han agregado columnas en la gestión de ventas. 

🚀 ¡Estén atentos a las grandes noticias que se vienen!

Que tengan un hermoso Martes.

El equipo de Dux Software. ❤

Estimados usuarios de Dux ❤ , 

Por el motivo especial de las fiestas, les queremos informar tres pequeños cambios de horarios de atención de nuestra mesa de ayuda:

• Martes 21 de Diciembre: vamos a trabajar normal pero hasta las 17.30hs. Cortaremos la atención en mesa de ayuda 30 minutos antes de lo normal, debido a un cierre de año interno y presentación de los objetivos y metas para el próximo año.
• Viernes 24 de Diciembre: La mesa de ayuda se encontrará disponible unicamente hasta las 13hs. 
• Viernes 31 de Diciembre: La mesa de ayuda estará disponibe unicamente hasta las 13hs. 

La guardia tecnica de servidores estará operando de todas formas y por cualquier emergencia deberán escribir a soporte@duxsoftware.com.ar

Esperamos que nos sepan entender y les aseguramos que la mesa de ayuda redoblará los esfuerzos durante estos días para ayudarlos a terminar de configurar todo lo que necesiten.

Muchas gracias desde ya por elegirnos.

Y les deseamos de corazón, unas muy felices fiestas! 

El equipo de Dux Software❤ 

Luego de unos días muy agitados y de muchísimo trabajo, tenemos el agrado de comentarles que el miércoles hemos solucionado la falla que ocasionaba la lentitud general del sistema (y en algunos casos, caída del mismo).

Si bien queremos mantener la mesura, ya que como siempre decimos, esto es un proceso y puede haber retrocesos, no queríamos dejar pasar la oportunidad de comentarles que estos últimos dos días el sistema volvió a funcionar como habitualmente nos tenía acostumbrados. 

De todas maneras, esto es solo el comienzo. Vamos a seguir trabajando y muy comprometidos para brindarles el mejor servicio posible.

En nombre de todo el equipo de Dux Software, queremos darles las gracias por su apoyo, confianza y respeto de siempre. En los próximos días volverán las funcionalidades que tuvieron que bloquearse por precaución y volveremos a la senda de seguir haciendo crecer el sistema.

Nuevamente, gracias por confiar en nosotros.

El equipo de Dux Software. ❤ 

Estamos experimentando una falla general a nivel del sistema. 

Ayer, Martes 9 de Noviembre, hemos aplicado una gran actualización, que introducía varias mejoras, agregados y correcciones, pero lamentablemente algo de esto falló.

Estamos revirtiendo a la versión del Lunes 8 de Noviembre para estabilizarlo y poder analizar más fríamente cual de todas estas mejoras ha sido la causante del error.

Les pedimos disculpas y vamos a seguir trabajando para mejorar. 😌 

Atte.

El equipo de Dux Software.

¡Hola!

Nos complace anunciar que las siguientes funciones y mejoras ya están disponibles:

• new Update masivo de productos y listas de precios.
• Anuncios Nuevo importador de pagos
• Mejoras  Volver a incluir una columna por deposito en consulta de precios/stock
• Mejoras Optimización de la consulta ventas por producto sucursal
• Mejoras Poder eliminar perfiles de acceso
• Mejoras Al duplicar un gasto, generar numero automaticamente.
• Anuncios Optimización de la manera que sincroniza variantes en Tienda Nube.

Tambien hemos solucionado las siguientes fallas:

• fix Error al cambiar pagina en una nueva compra.
• fix Error al exportar sifere de percepciones
• Errores Corrección en la resolución de ventas sobre stock.
• Errores Error en cobros cuando realizas una venta en dólares.
• Errores Corrreciones varias en Estado de resultados
• Errores No sale centro de costo en gasto rápido
• Errores Columna de precios en consulta de precios y stock.

Seguimos trabajando para mejorar día a día nuestro servicio. 

Gracias por confiar y elegirnos para gestionar su negocio.😍 

El equipo de Dux Software.

Hemos bloqueado temporalmente las columnas dinamicas en algunas pantallas ya que las mismas presentaban un rendimiento poco optimo.

Estamos trabajando en restaurarlas para que vuelvan tal cual estaban. 

Esperamos que sepan entender, todos los cambios y agregados que hacemos, son para mejorar la usabilidad, rendimiento y funcionamiento del sistema. 

Los mantendremos informados por esta nueva vía de comunicación.
Recuerden que pueden dejarnos sus opiniones y feedback en los comentarios.

¡Tenemos grandes noticias para hoy! 🎉👏 

Estamos comenzando a mantener un  📝registro de cambios público, por lo que siempre estarás actualizado con los lanzamientos, los acontecimientos, las mejoras y las correcciones realizadas en Dux Software.

Basamos todas nuestras decisiones en hacer que usted, nuestro cliente, tenga éxito. Por lo tanto, es nuestro trabajo asegurarnos de que esté completamente informado sobre las actualizaciones y los cambios del producto.

¿Esas Mejoras que solicitaste? Nos mantendremos informados.
¿Esos Errores que reportaste? Estamos en ello. Tambien podrás encontrar todos los Anuncios pertinentes.

Puede saltar al registro de cambios y echar un vistazo en cualquier momento o 🔔 suscribirse para recibir novedades por correo electronico.

Nuestras notificaciones en la aplicación también lo alertarán, para que no se pierda nada.

Esta nueva página está aquí para mejorar las comunicaciones críticas entre usted y el equipo de Dux Software.

Recuerden que pueden dejarnos sus opiniones y feedback en los comentarios.