Agora, você também pode entrar em contato com o nosso time de suporte pelo WhatsApp.

Com essa nova forma de se comunicar, ficará muito mais fácil você interagir e esclarecer todas as suas dúvidas com nosso atendimento humanizado.

Confira as vantagens do suporte técnico via WhatsApp:

• Mais facilidade: envie áudios, textos ou imagens para ter suporte;
• Mais Agilidade: atendimento em até 05 (cinco) minutos*;
• Atendimento Especializado: suporte humanizado com especialistas;

Agilize seu atendimento adicionando o número abaixo e nos acione sempre que surgir uma dúvida técnica da plataforma Superlógica.

(11) 91573-4091

Horário de atendimento:

De segunda à sexta-feira das 08h00 às 17h00, exceto feriados e finais de semana.

*Devido a fatos não previsíveis, o atendimento pode ocorrer em até 30 minutos.

Estamos à disposição para te ajudar!

Olá, tudo bem?

Para criar uma mensagem personalizada ao seu inquilino informando a mudança para o Banco Superlógica dos boletos bancários, basta seguir o passo a passo:

Sugerimos a seguinte mensagem (você pode copiar e colar para o local da mensagem):

"A partir do dia 10/03/2023, os boletos serão emitidos pelo banco Superlógica, com o código bancário 481. Quite seu boleto normalmente, seja digitalmente, na lotérica ou no banco."

*Esta personalização de boletos só é válida para clientes Enterprise.

Qualquer dúvida nosso time está à disposição, 

Abraços

Equipe Superlógica.

Olá pessoal, tudo bem?

Tivemos algumas atualizações e novidades na Plataforma Superlógica (ERP) em dezembro de 2022 e janeiro de 2023. 😀 

Confira as novidades:

➡ Função na tela DIMOB:

O envio de extrato de rendimentos pode ser feito separadamente. Para isso, na tela da DIMOB:

Clique no envelope da linha que está o contrato:

Ou selecione em lote, como já é de conhecimento em outras telas do sistema:

Ao clicar, será enviado um e-mail separado com o extrato direcionado apenas ao contrato selecionado. Poderá ser disparado e-mail para proprietário ou locatário ou para os dois, selecionando opção no formulário.

📣 E se você tem alguma dúvida em relação à DIMOB, acesse a nossa Central de Ajuda DIMOB com vídeos explicativos.

➡ Download de planilha já com os códigos de encargo

Olha que prático, agora é possível fazer o download da planilha com os códigos de encargo. Para isso, siga o caminho:

Contrato > Despesas > Lançar encargo > Importar Despesas de Encargos

No botão de ‘Baixar modelo para importação’, foi acrescentado a possibilidade de baixar o arquivo em Excel e CSV já preenchidos com os encargos.

Neste caso, ele faz o download da planilha de importação já com os dados de encargos cadastrados no sistema, como a categoria, tipo, código, valor, parcelas e se calcula a taxa de administração.

Isto vai facilitar a operação do dia a dia de imobiliárias e também evita erros no preenchimento.

➡Campo para informar se a imobiliária administra despesas do encargo

Esse campo está no encargo dos imóveis e tem a função de bloquear ou liberar o lançamento de despesas de encargos. É ideal para imobiliárias que só querem ter o registro do encargo, sem lançar/cobrar as despesas, já que é possível fazer um filtro no relatório de encargos dos imóveis.

➡Campo para informar o responsável por pagar o carnê do encargo na prefeitura

Para complementar ainda mais o cadastro do encargo, através desse campo a imobiliária consegue registrar quem deve pagar o carnê do encargo.

➡ Campo observação no cadastro/edição de encargo

Ao cadastrar ou editar um encargo na tela do imóvel, um novo campo de texto foi adicionado no grupo de "Mais opções".

A informação que for cadastrada no campo ‘observações do encargo’ poderá ser impressa nos relatórios ‘encargos dos imóveis (0026007D) e relatório de Imóveis (0026021A).

Assista ao vídeo para entender mais sobre os relatórios de encargo por imóveis:

➡ Atualização no perfil 'imóvel invalidado'

No perfil de imóvel invalidado, será exibido a data da invalidação e o motivo da invalidação.

➡ Exibir Hobby box detalhado no relatório de imóveis (0026007A)

Hobby Box é o armário que geralmente fica na garagem ou na área comum dos condomínios. Foi adicionado o grupo “Campos Adicionais” no relatório de imóveis, onde o usuário pode marcar a opção para exibir hobby boxes.

➡ Filtro de contratos por índice de reajustes

Acesse a tela de contratos e também nos relatórios de ‘Contratos’, ‘Contratos a reajustar’ e ‘Contratos reajustados’ (0026012, letras A, C e E, respectivamente).

Seguem as alterações visuais (na tela de contratos e nos relatórios A, C e E respectivamente).

➡CEP na tela de imóvel

Não é mais preciso ir para outra tela para encontrar o CEP na tela de imóvel, agora fica mais fácil a busca pela informação.

➡ Campo de tipo de ligação elétrica do imóvel

Neste campo a imobiliária pode deixar o cadastro do imóvel mais completo informando se é monofásico, bifásico ou trifásico a ligação elétrica do imóvel. (PS.: Esse campo possui uma variável para o contrato de prestação de serviço e de locação).

Esperamos que tenha gostado das novidades!

Qualquer dúvida, nosso time está à disposição, 

Abraços, Equipe Superlógica.

O módulo de Seguro Incêndio da Plataforma Superlógica permite que a sua imobiliária acompanhe e gerencie, em uma única tela, as principais informações e métricas relacionadas ao Seguro Incêndio dos seus contratos de locação. 

Por meio dele, você consegue:

• Saber qual foi a receita aproximada que a sua imobiliária gerou com Seguro Incêndio via Superlógica no último mês;
• Controlar todos os seguros ativos (contratados através da Plataforma ou particular);
• Gerenciar e renovar as apólices à vencer nos próximos 7 ou 30 dias e muito mais.

Importante: O módulo de Seguro Incêndio da plataforma está disponível gratuitamente em todos os planos.

Como acessar o módulo de Seguro Incêndio:

Passe o mouse sobre o menu ‘Contratos’ e clique no submenu ‘Seguro Incêndio’. 

Obs.: o módulo de Seguro Incêndio só estará visível para as imobiliárias já credenciadas na funcionalidade. Caso sua imobiliária ainda não esteja credenciada, será possível visualizar uma página com mais detalhes e informações sobre a solução e credenciamento. 

Ainda não se credenciou no Seguro Incêndio via Superlógica? Clique aqui e veja como é simples!

Em caso de dúvidas, estamos à disposição.

Olá!

Veja a seguir como desabilitar a contratação do Seguro Incêndio em um contrato de locação através da Plataforma Superlógica Imobiliárias.

Fique ligado!!! Em breve, voltaremos com mais novidades sobre nosso produto.

Até lá.

Marketing de produto

Olá, seja bem-vindo!

A seguir você poderá acompanhar todo o histórico das últimas atualizações, melhorias e novidades da Plataforma Superlógica Imobiliárias a partir de maio/2022.

🆕 Novembro/2022

• Relatório de encargos dos imóveis: Um novo relatório para imprimir e analisar o cadastro dos encargos dos imóveis.

🆕 Outubro/2022

• Validação de duplicidade no código de barras ao cadastrar/conciliar despesas: Para evitar erros no cadastro ou edição da despesa, temos uma configuração que barra o cadastro de um código de barras em mais de uma despesa;

🆕 Setembro/2022

• Filtro de tipo de contrato em relatório de contratos conquistados e rescindidos: Com esse filtro a imobiliária tem mais um insumo para repensar ou avaliar as rescisões e aquisições de contratos; 

• Filtro de cobranças suspensas em relatórios de cobranças e na tela de receitas a receber:  Para melhorar a análise das cobranças geradas na licença da imobiliária; 

🆕 Julho/2022

• Campo de data de captação no imóvel e  inclusão em relatórios: Para realizar controle de entrada e saída de imóveis na administração da imobiliária. 

• Notificação de aprovação ou recusa ao fornecedor da manutenção: Opção para o sistema notificar o fornecedor da manutenção que o orçamento dele foi aprovado ou recusado.

🆕 Junho/2022

• Cadastro de gerentes comerciais, com possibilidade de assinar contratos: Gerentes comerciais que podem assinar contratos de locação em nome da imobiliária. Atende grandes imobiliárias que precisam dessa segmentação. 

🆕 Maio/2022

• Configuração de remetentes de e-mails para ferramentas personalizáveis:  Para que todos os e-mails não fique com o mesmo remetente, criamos uma feature para personalizar os remetentes em ferramentas que disparam e-mails aos clientes;

Aproveite bastante este conteúdo. Em breve, voltaremos com mais novidades sobre nosso produto.

Até lá.

Marketing de Produto

Está disponibilizada uma primeira versão da Calculadora Split de Pagamentos, ferramenta que visa auxiliar os times Comercial e Customer Success durante as reuniões com clientes, mostrando como é possível otimizar a operação da imobiliária através do Split de Pagamentos.

Fiquem a vontade para usá-la e trazer contribuições que forem pertinentes.

Comunicado Importante 

Gostaríamos de informar que, desde o dia 08/09/2022, o Programa Super Indicação, promovido pela Superlógica, não compreende mais indicações para possíveis futuros clientes da Plataforma Superlógica Imobiliárias, CRM Arbo ou quaisquer produtos e serviços do portfólio da vertical.

As mudanças no site e regulamento já estão publicadas e em vigência desde a data acima mencionada. Para clientes que efetuaram indicações convertidas previamente à mudança, o presente regulamento será aplicado.

Link da campanha: https://recorrencia.superlogica.com/super-indicacao

• NOTIFICAÇÃO DA RÉGUA DE COBRANÇA, APÓS REGISTRO DA COBRANÇA 

A partir de agora, através de um checkbox é possível configurar a ferramenta Régua de Cobranças para que o sistema não notifique as cobranças dos boletos que não estiverem registrados. Para saber se o boleto está registrado ou não, processe o arquivo retorno de registro de cobrança. Caso você use serviços financeiros, o processamento é feito automaticamente pelo sistema.

Acesse receitas > régua de cobrança > configurações > marque caixa de seleção

• CADASTRO DE PROPRIETÁRIO COM FORMA DE PAGAMENTO PIX

A partir de agora, ao cadastrar um proprietário, você pode cadastrar para ele o PIX como forma de pagamento padrão. Ao escolher essa opção, a plataforma enviará os dados de agência e conta do proprietário para que o PIX seja realizado, sem a necessidade de inserir uma chave. 

Acesse contratos > clientes e colaboradores > novo proprietário > pagamento > forma de pagamento padrão

• FILTRO POR TIPO DE GARANTIA NOS RELATÓRIOS DE INADIMPLÊNCIA

Agora, é possível melhorar o gerenciamento dos contratos inadimplentes. Basta utilizar o novo filtro de garantia locatícia contratada em cada contrato. 

Acesse contratos > contratos > imprimir > resumo de inadimplência

• RÉGUA DE COBRANÇAS: CADASTRO DE REMETENTES ESPECÍFICOS PARA ENVIO DE E-MAILS

Agora, é possível que a imobiliária personalize o remetente dos e-mails de cobranças e, também, o remetente pelo envio e contato de boletos atrasados.

Acesse receitas > régua de cobrança > configurações > configurar e-mail de boletos não atrasados

Acesse receitas > régua de cobrança > configurações > configurar e-mail de boletos atrasados

• Antes, o gerente comercial só podia assinar os contratos de locação físicos. A partir de agora, ele também pode ser incluído no envelope eletrônico para assiná-los via e-mail. 

Veja como acessar na plataforma: 

Acesse o menu contratos > documentos eletrônicos > clique em novo envelope de contrato > selecione o contrato e os assinantes.