Olá!

Confira abaixo resolução de chamados e melhorias aplicadas em nosso sistema, na última semana.

DARF

Identificamos uma configuração que impactava na geração de relatórios da DARF, onde alguns contratos não foram vinculados ao relatório. A correção foi aplicada a essa configuração e o erro não deve ocorrer novamente.

Repasses

Recebemos o reporte de clientes que não conseguiam visualizar a tela de repasses fora do Conta Corrente do Proprietário. Foi aplicada a correção no direcionamento da tela ao clicar na opção de repasses no menu “a pagar”.

Despesas

Foi aplicado o ajuste para que movimentações realizadas em imóveis vagos sejam recriadas com a data de vencimento igual à data da liquidação no caixa, desta forma, evitando divergências no extrato de movimentações do proprietário.

Corrigido o erro de código que impedia a visualização de valores totais ao editar uma despesa com código de barras, via tela de contrato.

Contratos

Identificamos um erro na ativação do contrato, que causou divergências de dados nos extratos. Ao alterar a conta bancária, o sistema não realizava o vínculo com a correta.
O erro foi mapeado e a correção aplicada de forma definitiva.

Corrigida a intercorrência ao realizar a ação de rescindir um contrato, o qual era exibido despesas já liquidadas no modal de rescisão.

Em caso de dúvidas, nossa equipe de suporte está à disposição.

Equipe Superlógica Imobiliárias.

*funcionalidade disponível para planos específicos e Enterprise Pro*

A nova funcionalidade de despesas partilhadas, disponível no Conta Corrente do Proprietário, chega para proporcionar ainda mais celeridade no processo de cadastro e lançamento de despesas.

Agora é possível realizar o rateio e distribuição de valores das despesas entre imóveis em uma mesma tela de forma simples.

Entenda como essa ferramenta pode ajudar na sua rotina:

Partilha de despesas: atribua a porcentagem de participação de cada imóvel a um serviço específico;

• Participação de imóveis vagos: inclua imóveis vazios na sua partilha, com a opção de redistribuir a despesa;
• Lançamento despesas recorrentes: considere despesas partilhadas de forma recorrente para facilitar o gerenciamento financeiro contínuo;
• Análise simplificada: acesse a despesa única na tela movimentações bancárias;
• Lançamento otimizado: liquidação conjunta, sem necessidade de acessar os contratos individualmente;
• Gestão eficaz: revise e edite despesas mantendo a integridade da partilha inicial.

➡️  Acesse aqui o passo a passo para começar a utilizar a ferramenta e aproveite todas as vantagens do Conta Corrente do Proprietário.

Att,

Superlógica Imobiliárias

Olá!

Confira abaixo resolução de chamados e melhorias aplicadas em nosso sistema, na última semana.

Contrato

Foi aplicada a correção para boletos que não apresentavam vínculo com o contrato.

Aplicado o ajuste para licenças que apresentaram dificuldade ao realizar a rescisão do contrato.

Repasses

Corrigida a intercorrência que ocasionou a não retenção do IR no repasse do proprietário.

Despesas 

Corrigido o erro ao acessar despesas liquidadas, onde a página de redirecionamento apresentava informações divergentes.

Normalizada a situação de despesas migradas que permaneciam lançadas no imóvel.

Aplicado o ajuste em demonstrativos de repasses que apresentaram despesas avulsas já liquidadas como pendente.

Identificado e corrigido o erro ao simular reajuste de contratos pendentes em licença piloto.

Em caso de dúvidas, nossa equipe de suporte está à disposição.

Equipe Superlógica Imobiliárias.

💡 Atualização no Conta Corrente do Proprietário: relatório segmentado por gestor

A sua gestão de equipe ficou ainda mais eficiente com nossa nova atualização.

Agora, você pode utilizar o filtro por gestor no relatório de saldos do proprietário no Conta Corrente, ampliando suas possibilidades de análise.

A melhoria permite gerar relatórios específicos para cada gestor, possibilitando o acompanhamento individual detalhado ou por grupos de gestores e facilitando a avaliação de desempenho da equipe.

• Como Utilizar

Acesse o relatório na tela de repasses do Conta Corrente, na opção “Saldos Disponíveis”, clicando no ícone da impressora.

Para incluir a informação no relatório, basta selecionar a opção “gestor” no campo de configurações do relatório.

💡 Agilidade e precisão: melhorias na leitura de código de barras

Lançar despesas com boletos ficou ainda mais fácil.

Nossa funcionalidade de leitura de código de barras foi aprimorada. Agora, além de uma leitura ágil e precisa, o sistema preencherá automaticamente os campos de valor e vencimento, inserindo as informações do boleto instantaneamente.

Seja por leitura ou preenchimento manual na linha digitável, o sistema identifica imediatamente códigos inválidos ou já cadastrados em outra despesa, permitindo correções instantâneas.

Editar uma despesa também ficou mais fácil. Ao realizar a leitura dos dados de pagamento, caso haja alguma diferença em relação às informações já cadastradas, o sistema solicitará a confirmação dos dados antes de continuar, evitando divergências ou erros manuais.

Veja como é simples:

Utilize essas melhorias para uma gestão mais organizada e produtiva!

Att,

Equipe Superlógica Imobiliárias

Olá!

Confira abaixo resolução de chamados e melhorias aplicadas em nosso sistema, na última semana.

Seguro Incêndio

Correção aplicada aos contratos que foram impactados no tombamento para o produto Seguro Incêndio. Os contratos foram imputados no sistema com as devidas despesas lançadas.

Identificada e corrigida a causa de incoerência nos dados do proprietário emitidos na apólice do Seguro Incêndio.

Contratos

Foi aplicada a solução para contratos com impedimento de renovação, atrelado ao erro de mensalidade.

Relatórios

Foi identificada a causa de valores excedentes no espelho de vendas, onde os dados não apresentavam correspondência com as transações realizadas. A ocorrência aconteceu por falta de vínculo com o ID de venda, resultando em duplicação de dados quando várias vendas são registradas para um mesmo vendedor.

Despesas a pagar

Aplicada a correção para casos de incoerência na somatória de despesas a pagar, que tiveram valor alterado/editado dentro do contrato.
A somatória das despesas apresentava o valor de origem, enquanto a descrição apresentava o valor alterado. Com correção, os valores seguem a regra do sistema, retornando somatória relativa às despesas listadas, sendo elas originais ou alteradas.

Simulação do IR

A calculadora de simulação do IR teve a revisão aplicada para os cálculos automáticos na opção “inserir desconto simplificado”, sincronizando os dados com as configurações de preferência do contrato.

Remessa

As licenças que observaram a ausência do ID do contrato na tela, após gerar as cobranças em lote, tiveram devido ajuste que permitiu a retomada do processo de gerar remessas imediatamente.

Repasses

Aplicamos um ajuste para os contratos em que a taxa de administração não foi aplicada às cobranças futuras via split na simulação.

Em caso de dúvidas, nossa equipe de suporte está à disposição.

Equipe Superlógica Imobiliárias.

Olá!

Confira abaixo resolução de chamados e melhorias aplicadas em nosso sistema, na última semana.

Repasses

Identificamos e corrigimos uma falha na configuração dos e-mails pré-definidos dentro da tela de repasse, onde ao selecionar uma variável o campo não retornava informação. A variável deve puxar a informação de acordo com cada contrato, por exemplo:  variável %data_pagamento% vai informar, dentro do campo de texto do e-mail, o data do último repasse realizado.

Seguro Incêndio

Aplicamos um ajuste para os contratos de Seguro Incêndio que entram no sistema via tombamento, não tenham a data de vigência da apólice alterada devido à outras despesas lançadas nos contratos, portanto o primeiro vencimento deve ser consequente ao tombamento.

Cadastros

Corrigido erro de disponibilidade ao tentar vincular um banco ao proprietário, identificado ao tentar vincular um banco já cadastrado ao perfil de um proprietário.

Corrigido o erro ao enviar o convite cartão de crédito para o locatário, onde o sistema notificava impedimento devido ao split.

Despesas

Aplicada a correção definitiva para a licença que identificou divergência nas informações do relatório de despesas recebidas e não pagas.

Aplicada a correção para a licença que identificou perda do vínculo da despesa no financeiro com a despesa do contrato, onde os dados foram excluídos incorretamente.

Em caso de dúvidas, nossa equipe de suporte está à disposição.

Equipe Superlógica Imobiliárias.

Olá!

Confira abaixo resolução de chamados e melhorias aplicadas em nosso sistema, na última semana.

• Imóveis

Correção aplicada ao erro na tela de despesas dos imóveis que apresentava demora no carregamento e/ou resultado de informações não encontradas.

• Relatórios

Reestabelecido o acesso ao relatório de saldo disponível na tela de repasses do Conta Corrente.

• Repasses

Reestabelecido o acesso à tela de repasses do conta corrente.

Identificada a causa e aplicada a solução para o erro encontrado na tela de repasses, ao criar uma despesa de saldo negativo, para clientes que possuem a opção habilitada na Conta Corrente do Proprietário.

• Despesas

Corrigido o erro na tela de despesas recorrentes, que apresentava erro na edição e salvamento.

Em caso de dúvidas, nossa equipe de suporte está à disposição.

Equipe Superlógica Imobiliárias.

Olá!

Apresentamos as melhorias implementadas em nosso sistema, resolvidas através dos chamados abertos na última semana.

Os casos listados ocorreram em uma ou mais licenças e a resolução foi aplicada de forma definitiva para todos os usuários.

• Seguro Incêndio

Foi aplicada a correção ao erro onde, ao realizar a contratação, as informações da apólice não foram vinculadas ao contrato.

Corrigimos a nomeclatura do botão de renovação do Seguro Incêndio no contrato, que apresentava erro em algumas licenças.

• Cadastro

Houve divergência uma divergência nos valores de porcentagem de participação de compradores, onde a soma da participação de todos os compradores era diferente de 100%, devido a um arredondamento incorreto do sistema, o qual foi solucionado.

Aplicada a correção à página de cadastro de filial, que apresentava erro.

• Conta Corrente do Proprietário

Identificamos uma trava na geração de notas em lote dentro da Conta Corrente do Proprietário, onde era carregado apenas uma parcial das notas. Foi aplicada a correção e o processamento efetivado para todas as notas.

• Repasse

Corrigida a intercorrência onde, ao realizar o filtro por período na tela de repasses, o sistema trazia cobranças com vencimentos superiores a data filtrada.

Corrigida a divergência de porcentagem identificada na divisão de despesas entre proprietário, onde a somatória era diferente de 100%. 

• Relatório da DIMOB

Identificamos e corrigimos contratos que não apareciam listados na DIMOB ao tentar gerar o extrato de rendimento de 2023.

• Despesas

Corrigimos o erro que bloqueava a visualização de informações ao tentar editar uma despesa recorrente no contrato.

Aplicada a correção na visualização da tela de tela de despesas, onde ocorreu instabilidade temporária.

Att,

Equipe de Marketing de Produtos

Olá!

Apresentamos as melhorias implementadas em nosso sistema, resolvidas através dos chamados abertos na última semana.

Os casos listados ocorreram em uma ou mais licenças e a resolução foi aplicada de forma definitiva para todos os usuários.

• Imóveis

Houve um impedimento temporário na criação de novos contratos para licenças específicas. A correção foi aplicada imediatamente após a constatação.

• Repasses

Na estrutura de repasses, ao gerar um repasse agrupado de dois contratos para um proprietário, o serviço de “Repasse negativo a ser compensado mês posterior” foi lançado em ambos os repasses, enquanto o procedimento correto é que o saldo negativo ser lançado apenas no repasse do contrato equivalente.
Apesar da divergência no extrato, nenhum erro financeiro foi registrado. Foi aplicada a paliativa de forma manual ao desfazer o repasse agrupado e repassar individualmente cada cobrança e na sequência a resolução definitiva.

• DIMOB

Foi aplicada a correção ao erro que impedia configurar a venda para gerar na DIMOB. Neste cenário, o sistema indicava que o usuário não estava liberado para realizar a ação, com um alerta de bloqueio.

• Cadastro do proprietário / beneficiário

Ao tentar remover um beneficiário no cadastro de proprietário, era informado que havia despesas vinculadas em aberto, o que impedia a ação. Entretanto, não era possível identificar a despesa. O erro interno foi identificado e corrigido para todas as licenças.

• Despesas

Houve a ocorrência de um conflito entre as duas estruturas de despesas existentes no sistema, que fazia com que novas despesas fossem geradas em uma das estruturas automaticamente, de forma incorreta. Foi aplicada a correção para que as despesas recorrentes na nova estrutura sejam convertidas e não aconteçam lançamentos incorretos.

• Seguro Incêndio: botão de cotação

Aplicamos a correção sobre os casos em que, ao tentar realizar uma nova cotação em uma licença credenciada, o campo do contrato não permitia gerar a cotação, direcionando para o credenciamento erroneamente.

• Índice de reajuste

Corrigido o erro na tela de reajuste, onde, ao salvar um índice, o valor inserido na tabela não era considerado, retornando à mesma tela, sem alteração.

• Relatório de resumo de inadimplência

Ao gerar relatórios de resumo de inadimplência dos contratos, o documento apresentava valores duplicados e endereços dos imóveis incorretos. Foi aplicada a correção para todas as licenças.

Equipe Superlógica Imobiliárias

Olá! Confira agora as melhorias essenciais aplicadas à plataforma nas última semanas:

Nova melhoria: automatização do cálculo de despesas proporcionais

Em busca de tornar ágil a rotina da imobiliária e eliminar erros de cálculos manuais, implementamos uma nova melhoria no processo de cobranças proporcionais.

Agora, é possível definir o mês de cobrança de despesas de um imóvel de maneira rápida, eliminando o trabalho manual ao calcular os valores que o locatário deve pagar pelos primeiros dias de contrato.

A nova solução gera o cálculo proporcional ao vencimento do encargo, ao cadastrá-lo na criação ou encerramento de contratos, facilitando a gestão e distribuição de saldos pendentes.

Com a automatização, o cálculo será aplicado às despesas daquele serviço, considerando despesas existentes em imóveis vagos ou locados, com a opção de mês vigente, vencido ou a vencer.

Além do cálculo, o sistema irá direcionar o débito para o pagador equivalente (locatário e proprietário), proporcional ao período de ocupação mantendo o mesmo crédito da despesa original. Em casos em que o débito for da imobiliária, não haverá proporcionalidade, pois a cobrança é gerada de forma integral.

Alterar competência de despesas e encargos na geração do contrato

Agora é possível alterar a competência de despesas e encargos na geração ou ativação de contratos. A opção está disponível ao migrar as despesas e/ou encargos do imóvel para o contrato e pode ser aplicada em lote ou individualmente para adiantar ou adiar o mês da competência.

Invalidar cobrança original na rescisão de contrato

Liberamos uma nova opção para rescisão de contratos que possuem despesas proporcionais. O novo botão de “invalidar cobrança original na rescisão” permite que imobiliária escolha se quer manter ou não a cobrança original ou gerar apenas uma nova cobrança na rescisão.

Melhoria no relatório 173A Relação de Pagamentos

Otimizando a visualização de informações, foi aplicada a melhoria ao relatório de relação de pagamentos. Agora, o documento apresenta a origem do pagamento, informando o contrato, imóvel ou proprietário. Além disso, também é possível visualizar o tipo de serviço, dados bancários e novos campos de assinatura (diretor financeiro, gerente, recibo e tesoureiro). Para ativar essa função, basta ativar a opção nas configurações da tela de despesas a pagar. Veja:

Até breve!
Equipe Superlógica Imobiliárias