O Assistente ERP agora realiza uma triagem obrigatória sempre que um inquilino ou proprietário solicita atendimento humano. Ele identifica o motivo do contato e tenta resolver a demanda de forma automática antes de passar para a sua equipe.

Por que isso é importante para sua imobiliária?

Muitas solicitações administrativas comuns serão resolvidas de forma automática e imediata, como envio de boletos, consultas e geração de 2ª via, abertura/consulta de manutenções, envio de extratos de repasse e informes de rendimento.
Reduz a espera e libera os atendentes para casos que realmente precisam de análise humana.
Se houver necessidade de transferência, o atendente receberá o motivo informado e o que a IA já tentou, agilizando o atendimento.

Como funciona?

No fluxo do Assistente ERP: ao digitar que deseja falar com um atendente, o assistente fará a pergunta de triagem e, se puder, resolverá diretamente; caso contrário, fará a transferência com o histórico registrado.

Seguimos aprimorando o Assistente para resolver mais tarefas do dia a dia com rapidez e simplicidade.

Superlógica Imobiliárias

Atualizamos nossa ferramenta de Documentos Eletrônicos para oferecer mais flexibilidade. Agora, você tem o controle total sobre a segurança do seu fluxo de assinaturas, podendo ativar a validação facial (Liveness) individualmente para cada participante de um contrato.

Sabemos que nem todo assinante exige o mesmo nível de verificação. Exigir biometria facial de parceiros do dia a dia ou testemunhas podia tornar o processo lento. 

Agora, você remove barreiras desnecessárias, garantindo uma assinatura rápida para quem é de confiança e mantendo a segurança máxima onde ela é realmente necessária.

Confira as novidades:

• Controle Total: Ao montar seu documento, basta marcar quem deve passar pela leitura facial.
• Assinatura em Segundos: Quem não tiver a validação facial ativada assina o documento de forma direta e simplificada.
• Segurança Estratégica: Aplique a tecnologia de biometria apenas nos perfis de maior risco (como novos locatários) e agilize a vida de proprietários e testemunhas.
• Interface Intuitiva: As opções estão visíveis diretamente na tela de adição de assinantes no seu sistema.

Orientações relevantes:

• Lembre-se de revisar as configurações antes de enviar: uma vez que o documento é disparado para os assinantes, as regras de validação facial não podem ser alteradas para aquele envelope.
• Dúvidas sobre como configurar? Acesse nossa Central de Ajuda e veja o passo a passo.

Essa evolução reflete nosso compromisso em tornar sua gestão imobiliária mais moderna, segura e, acima de tudo, eficiente. Aproveite essa nova facilidade hoje mesmo!

Atenciosamente,

Superlógica Imobiliárias

Sabe aquele cálculo manual que você precisava fazer para cobrar os dias proporcionais de água, condomínio ou outros serviços no fechamento do contrato? Agora a Plataforma Superlógica faz isso por você de forma automática!

Estamos trazendo muito mais precisão para a sua rescisão:

• Fim dos cálculos manuais: Menos erros humanos e mais agilidade no encerramento do contrato.
• Transparência para o locatário: O extrato de rescisão detalha exatamente o valor cobrado pelos dias utilizados.
• Flexibilidade: Você escolhe qual mês de referência usar (anterior, atual ou próximo) para buscar as despesas.

⭐ Como utilizar?

Basta ativar o recurso! A opção está disponível na tela de configuração de despesas do sistema.

➡️ Clique aqui e acesse o passo a passo

Dica: Você também pode conferir ou alterar essa regra diretamente no lançamento da despesa, dentro do contrato.

➡️ Perguntas Frequentes

• Por que o serviço não apareceu na tela de rescisão, mesmo eu marcando a opção?
  Verifique se o serviço específico (em Empresas > Serviços) está configurado para "Calcular despesa proporcional". Se essa flag estiver desmarcada, o sistema entenderá que o valor deve ser cobrado integralmente, independentemente da data de saída.
  
  
• Posso alterar o valor proporcional manualmente?
  Sim. Após gerar a cobrança proporcional, os campos de valor ficam disponíveis para conferência e ajuste, caso haja alguma particularidade na negociação da rescisão.
  
  
• O sistema considera o mês comercial (30 dias) ou o calendário?
  O cálculo é realizado com base nos dias do mês da rescisão, garantindo a precisão exata da cobrança pro rata.

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Atenciosamente,

Superlógica Imobiliárias

Novidade para clientes que utilizam o módulo de Conta Corrente do Proprietário!

O novo layout do extrato de repasse chegou para transformar a forma como seus proprietários visualizam as informações financeiras. Com uma interface moderna e organizada em blocos, a leitura ficou muito mais intuitiva.

Agora, créditos, débitos e resumos por unidade são apresentados de forma visual e segmentada, eliminando a poluição visual e dando mais clareza na leitura de informações:

• Cards que agrupam dados de cada imóvel;
• Tabelas de resumo que facilitam a conferência de taxas e valores líquidos;
• Design otimizado para leitura rápida em e-mails.

🎯 O grande benefício para a imobiliária:
Reduzir o tempo gasto explicando extratos ao telefone. Com dados mais claros, o proprietário ganha autonomia e sua imobiliária ganha agilidade e profissionalismo.

⭐ Próximo passo: ative a nova versão e comece a usar!

• A novidade já está disponível e pode ser habilitada diretamente nas configurações da tela de Repasses do Conta Corrente. Veja aqui como ativar. ✅

Você tem total liberdade para testar o novo modelo e, se preferir, alternar entre as versões a qualquer momento.

➡️ Perguntas Frequentes

• Ao ativar o novo layout, os repasses antigos também mudam?
  Sim. A configuração será aplicada a todos os novos repasses gerados. Além disso, ao consultar extratos de repasses que já foram realizados anteriormente, o sistema exibirá as informações no layout que estiver ativo no momento da consulta.
  
  
• Posso voltar para o modelo antigo se eu não me adaptar?
  Com certeza. Você tem total autonomia: a configuração pode ser desativada a qualquer momento na tela de configurações de repasse, retornando o sistema instantaneamente para o layout padrão (V1).
  
  
• O proprietário já visualiza este novo layout pelo Aplicativo?
  Neste primeiro momento, o novo design está disponível para os extratos enviados por e-mail. Mas fique tranquilo: a atualização para a Área do Proprietário (Web) e para o Aplicativo já está em desenvolvimento e será liberada em breve.
  
  
• O que mudou especificamente no "Resumo dos Repasses"?
  O resumo agora é muito mais detalhado e fácil de conferir. Ele apresenta de forma tabular o número do contrato, a receita bruta, as despesas e o valor líquido, permitindo uma conferência rápida e precisa antes de chegar aos totais gerais.

Seguimos aprimorando nossas ferramentas para tornar a gestão da sua imobiliária cada vez mais simples e eficiente.

Atenciosamente,

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Melhoramos o carregamento de fotos no processo de vistoria!

Para maior fluidez na navegação, implementamos uma melhoria na etapa de geração de laudos, em casos em que há um grande volume de fotos. 

Agora, o carregamento é dividido por volume e gera arquivos separados para download.
Essa mudança garante mais agilidade e menos quebras durante a ação.

• Um novo banner no topo da página indica os arquivos gerados em casos de alto volume.

Os arquivos serão nomeados como "Volume 1", "Volume 2" e assim por diante, conforme necessidade.

Veja o exemplo abaixo:

É importante saber:

• Divisão por volumes: a divisão de arquivos somente irá ocorrer em casos em que a vistoria atingir mais de 1.000 imagens.
  
  
• Banner de Acesso: para esses casos, o download deve ser feito através dos links gerados no banner e não mais pelos botões "Imprimir".
  
  
• Acesso Individual: cada arquivo (volume) abrirá em uma nova guia do navegador.
  
  
• Assinatura: cada volume é um documento independente, portanto, todos os volumes gerados devem ser assinados.

Com essa melhoria, você tem mais agilidade para baixar laudos pesados, sem intervenção ou travas no carregamento.

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Atenciosamente,

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Implementamos um novo sistema de travas e permissões para o controle de movimentações avulsas e despesas de terceiros no Conta Corrente do Proprietário (CCDP).

A partir de agora, o sistema conta com 6 novas chaves de permissão específicas, garantindo que apenas usuários com autorização explícita possam criar, editar ou excluir esses registros financeiros.

Essa mudança é fundamental para aumentar a confiabilidade dos processos da sua imobiliária. 🏠

O que muda:

• Chaves de permissão distintas: Agora existem acessos separados para cadastrar, alterar ou excluir, diferenciando o que é "Movimentação Avulsa" do que é "Despesa para Terceiros".
• Bloqueio visual de ações: Os ícones de edição e exclusão no conta corrente serão ocultados ou desabilitados automaticamente para usuários que não possuam a permissão necessária.
• Autonomia na gestão: Você tem total liberdade para definir o nível de acesso de cada colaborador, personalizando a ferramenta de acordo com a hierarquia da sua equipe.

Para garantir que sua operação não pare, as permissões virão ativadas por padrão para todos os usuários que já utilizam a tela. No entanto, recomendamos que os administradores revisem o cadastro de usuários e ajustem os acessos conforme a política de segurança da empresa. Caso um usuário tente realizar uma ação sem a devida permissão, o sistema exibirá uma mensagem clara de orientação e impedirá o salvamento.

Seguimos aprimorando o sistema para que sua experiência de gestão seja cada vez mais segura e profissional.

Atenciosamente,

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O boleto de cobrança emitido pela Alfa para as imobiliárias terá o vencimento antecipado do dia 25 para o dia 20 de cada mês, começando no próximo vencimento de março.

O boleto fica disponível na página do Seguro Incêndio a partir da primeira semana do mês, com prazo amplo para consulta e pagamento até o dia 20.

É importante lembrar que a Alfa faz faturamentos separados para imóveis residenciais e comerciais. Portanto, se você tem apólices para ambos os tipos, receberá dois boletos distintos.

O ciclo de faturamento permanece o mesmo: apuração do primeiro ao último dia do mês, com vencimento no mês seguinte. Além disso, essa atualização não gera qualquer impacto para inquilinos e proprietários.

Importante:

• Programação financeira: Mantenha-se atualizado quanto ao cronograma de contas a pagar para evitar atrasos e garantir a continuidade das coberturas.
• Onde encontrar o boleto: Você pode acessar o boleto na plataforma Superlógica, na página do Seguro Incêndio, seguindo este caminho: Menu > Contratos > Seguro Incêndio > Faturas.

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Para mais informações sobre o faturamento do Seguro Incêndio, acesse a Central de Ajuda.

Qualquer dúvida, estamos à disposição,

Superlógica Imobiliárias

Temos uma novidade para facilitar a rotina dos seus inquilinos de quem utiliza o Boleto Superlógica!

Nos próximos dias, a opção de pagamento por Pix será destaque na cobranças. Com o QR Code e o Pix Copia e Cola, o inquilino consegue pagar o aluguel em segundos pelo celular, sem precisar baixar arquivos ou abrir PDFs.

Essa mudança é ótima para você porque oferece uma experiência muito mais amigável e tecnológica, evitando que o inquilino perca tempo com processos manuais. É menos burocracia para ele e mais modernidade para a sua marca.

O que muda na prática:

• Valor e vencimento aparecem bem claros logo no topo da tela;
• Pagamento rápido, direto no app do banco, sem complicação;
• Mais comodidade no fluxo de pagamento;

E mais: se ele ainda preferir o boleto tradicional, o botão para baixar o PDF continua ali, logo abaixo.

Essa melhoria será liberada automaticamente a partir de 04 de março de 2026 - exclusiva para clientes que utilizam o Boleto Superlógica (PJ Bank).

Mais facilidade para quem paga, mais tranquilidade para quem recebe!

😀 Baixe o vídeo e compartilhe essa facilidade com seus clientes!

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Atenciosamente,

Superlógica Imobiliárias

Funcionalidade disponível para planos específicos. Consulte seu gerente de contas para adquirir.

A confiança que você conhece, agora com a agilidade de que você precisa!

Temos o prazer de anunciar que agora somos parceiros da Certisign, a autoridade líder com 29 anos de atuação no mercado. Juntos, trazemos para você o Certisign Assinaturas, a solução que chega para agilizar a sua operação contratual.

✅ Muito mais facilidade para seus clientes

Garanta fluidez na comunicação com seus clientes, com informações claras e etapas simples.

• Agilidade com apenas um clique: Para assinar o documento, basta clicar em um botão.
• Sem cadastros: Sem etapas extras ou burocracia.

 É assim que eles serão notificados por e-mail: 

✅ Flexibilidade no compartilhamento

Compartilhe via e-mail ou acione o cliente com mais agilidade ao enviar o documento direto para o contato via WhatsApp.

✅ Controle e organização, sem perder nada

Mesmo para contratos em andamento, o processo não sofrerá nenhuma alteração e você poderá acompanhar status e prazos direto no seu ERP. Os documentos já assinados permanecerão acessíveis e válidos.

✅ Tudo isso com validade jurídica, qualidade e eficiência garantidas. 

Você continuará contando com a excelência de sempre, mas agora com a potência de um parceiro líder no setor.

Com essa evolução, seguimos no propósito de garantir que sua experiência seja cada vez mais rápida, segura e eficiente!

Atenciosamente,

Superlógica Imobiliárias