Nova Atualização: PDFs com Permissão para Cópia de Conteúdo

Temos uma nova atualização no ERP que visa facilitar ainda mais o acesso às informações para nossos clientes e colaboradores. A partir de agora, os PDFs gerados pelo sistema permitirão a cópia de conteúdo, removendo a restrição que anteriormente bloqueava a seleção e cópia de texto. Essa mudança responde a uma demanda importante de nossos clientes, que necessitam de mais agilidade ao manusear dados contidos nos documentos.

Por que essa atualização é importante?

Essa melhoria possibilita que informações possam ser extraídas e reutilizadas com mais facilidade, otimizando os processos de revisão e análise de documentos. Com essa mudança, queremos simplificar o dia a dia dos nossos clientes, oferecendo mais flexibilidade no uso dos dados, sem comprometer a segurança e a integridade dos arquivos.

Como funciona?

O time de produtos ajustou as configurações de proteção da biblioteca FPDF, responsável pela criação dos PDFs, para permitir a cópia de conteúdo. Esse ajuste foi feito com cuidado, para garantir que a segurança do documento não seja afetada, aplicando a mudança somente nos casos necessários.

Fique à vontade para explorar essa nova facilidade e compartilhe essa novidade com sua equipe para tornar as operações mais práticas e eficientes!

Atenciosamente,

Marketing de Produtos Superlógica Imobi

A partir de agora, contratos com seguro de terceiros cuja vigência tenha expirado estão habilitados para a contratação do Seguro Incêndio diretamente pela Superlógica. Após o término da vigência do seguro de terceiros, o botão de cotação estará disponível na página do contrato, permitindo uma cotação rápida e a ativação do novo plano de forma prática.

🔖 Destaque de seguro vencido: uma nova etiqueta de “vencido” será exibida automaticamente a partir do primeiro dia após o vencimento do seguro, nos seguintes casos:

• Quando a contratação automática para contratos com seguro de terceiros ao fim da vigência não estiver habilitada.

• Quando a contratação automática estiver habilitada, porém não foi executada por motivo de divergência.

  
  

Contratação em lote: Essa melhoria também se aplica ao fluxo de contratação em lote. Agora, é possível substituir seguros de terceiros vencidos por seguros Superlógica em diversos contratos de uma vez, assim como já ocorre com outros contratos aptos.

Aproveite essa nova funcionalidade e garanta a cobertura dos seus contratos de forma ainda mais eficaz.

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Atenciosamente, 

Superlógica Imobi

Novidade para quem utiliza a função de emissão de NFs por período: agora, essa função também considera a emissão de nota fiscal para proprietários e imóveis vagos, contemplando movimentações financeiras avulsas que não possuem vínculo com um contrato. 

Para utilizar essa opção, basta habilitar no menu de configurações na tela do Conta Corrente do Proprietário. Veja:

Emissão de nota fiscal por período:

A função de emitir a nota fiscal por período se aplica à realidade de muitas imobiliárias que não fazem repasses mensais. Com ela é possível que a taxa de administração seja cobrada e a nota fiscal emitida mesmo sem a realização do repasse, proporcionando mais flexibilidade e evitando o trabalho manual de gerar notas fiscais individualmente. Ao utilizar essa opção a imobiliária atua com uma gestão fiscal mais eficiente e menos sujeita a erros.

Atenciosamente

Marketing de Produtos Superlógica Imobi

Olá!

Confira abaixo a resolução de chamados e melhorias aplicadas em nosso sistema na última semana.

Erro solucionado: split não ocorreu, mas as tags foram removidas

Foi identificado que, em algumas cobranças, o split não foi realizado, mas as tags de split foram mantidas incorretamente. Esse problema foi solucionado ao remover manualmente as tags por meio de queries, normalizando os repasses. Agora, o sistema está sendo monitorado para garantir que o split seja processado corretamente, e que as tags sejam removidas automaticamente quando o split não ocorrer.

Erro solucionado: relatórios de receitas e despesas corrigidos

Foi identificado um erro nos relatórios de receitas e despesas, onde os lançamentos de crédito eram removidos ao gerar o relatório mensal, embora aparecessem corretamente ao filtrar por dia. A solução temporária aplicada foi usar o filtro diário para verificar os lançamentos. A equipe técnica está trabalhando para ajustar o sistema e garantir que os relatórios mensais exibam corretamente tanto os lançamentos de crédito quanto os de débito.

Erro solucionado: notas fiscais agora são geradas automaticamente para cobranças por split

Foi identificado e solucionado o problema que impedia a geração automática de notas fiscais em cobranças por split. O sistema agora está ajustado para gerar as notas fiscais automaticamente após os repasses, conforme configurado nos contratos. O erro 500 ao tentar gerar manualmente também foi resolvido, permitindo que o cliente emita as notas fiscais sem interrupções.

Erro na exibição de informações em contratos corrigido

Foi identificado um erro que impedia a exibição de informações em contratos específicos, como despesas e cobranças, além de problemas nos botões de filtro e Json. A equipe está trabalhando para corrigir o problema e garantir que todas as informações sejam exibidas corretamente, conforme esperado.

Erro ao desmarcar DIMOB corrigido

Foi solucionado o erro que impedia a remoção da configuração DIMOB nos contratos. O sistema foi ajustado para que o cliente possa desmarcar a DIMOB tanto na tela de alteração de contrato quanto na listagem de contratos sem problemas. A correção envolveu a exclusão manual de registros em uma tabela vinculada.

Erro ao fechar o mês na conciliação bancária corrigido

Foi identificado um erro ao tentar fechar o mês na tela de conciliação bancária, exibindo a mensagem “does not appear to be a float”. A equipe está trabalhando para corrigir o problema, garantindo que o fechamento do mês com a data de 31/08/2024 seja realizado sem erros.

Erro corrigido: nota fiscal duplicada removida

Foi identificado e corrigido o erro que gerou uma nota fiscal duplicada em um repasse agrupado. Agora, o sistema está ajustado para que não ocorra duplicidade ao gerar notas fiscais em repasses agrupados. A nota duplicada foi removida, e o cliente pode continuar gerando notas corretamente.

Erro solucionado: despesas no financeiro removidas

Foi identificado um erro onde lançamentos apareciam no "a pagar" no financeiro, mas sem movimentações associadas no apps. O problema foi corrigido temporariamente com a remoção dos lançamentos indevidos. A equipe continua investigando a causa raiz para evitar a recorrência desse erro.

Erro solucionado: movimentação de crédito da despesa processada corretamente

Foi identificado um erro ao tentar gerar a movimentação de crédito da despesa para terceiro, causado por uma falha no webhook de boleto_liquidado. O erro foi corrigido, e o sistema agora processa a movimentação corretamente, sem falhas ao identificar o fornecedor no serviço opcional.

Erro solucionado: repasse preso na cobrança garantida corrigido

Foi identificado e corrigido o erro que prendia o repasse na cobrança garantida invalidada após o processo de clonagem. A solução foi aplicada, e agora os repasses são transferidos corretamente para as novas cobranças. O sistema está funcionando conforme esperado.

Criação de layout para emissão de notas fiscais – Prefeitura de Itanhaém-SP

Estamos trabalhando na criação de um layout personalizado para a emissão de notas fiscais pela Prefeitura de Itanhaém-SP. O erro ao buscar a cidade no sistema será resolvido com a implementação da integração necessária, conforme as especificações da prefeitura. O sistema será ajustado para que a emissão de notas fiscais funcione corretamente.

Erro corrigido: geração de cobrança de rescisão com despesas proporcionais para terceiro

O erro na geração de cobranças proporcionais na rescisão, relacionado a despesas para terceiros, foi corrigido. O sistema agora segue o fluxo correto, debitando o locatário e creditando o proprietário, conforme as configurações de proporcionalidade. O problema foi resolvido com o ajuste aplicado no card SUI-8605.

Sincronização do OWLI restaurada temporariamente

Foi identificado um problema que está causando a perda de sincronização e acesso ao módulo OWLI. A sincronização foi restaurada manualmente pela equipe, e estamos investigando a causa para evitar que o acesso seja perdido novamente. A equipe continuará monitorando e buscando uma solução definitiva.

Correção do fluxo de lançamento de despesas para terceiro

Foi identificado um erro no fluxo de lançamento de despesas para terceiro, onde as informações não são resetadas após o cadastro de uma despesa. A equipe está corrigindo o problema para garantir que, ao utilizar a opção "Após salvar cadastrar outro", o modal seja automaticamente limpo, facilitando o cadastro de novas despesas.

Erro no cálculo do reajuste de aluguel corrigido

Identificamos um erro no cálculo do valor proporcional ao reajustar o aluguel. O sistema está aplicando o reajuste incorretamente, sem respeitar a data de início do contrato. Estamos trabalhando na correção para garantir que o valor seja calculado corretamente. A solução paliativa oferecida foi desativar o ajuste automático, mas estamos buscando uma solução definitiva para o cálculo exato.

Correção em andamento: Relatório de Despesas recebidas e não pagas

Estamos investigando um erro no relatório de Despesas recebidas e não pagas, onde cobranças extras para o proprietário não estão sendo exibidas corretamente. Testes foram realizados em outra base, e o relatório funcionou como esperado. Continuamos analisando a base específica do cliente para aplicar a correção necessária.

Erro no webhook causou desmarcação automática de cobranças

No dia 02/10/2024, algumas cobranças foram desmarcadas da remessa devido a um erro no webhook de criação de boletos. A solução proposta é forçar a execução dos hooks que apresentaram erro. Atualmente, não há uma solução automatizada, mas estamos trabalhando para garantir que o problema seja resolvido.

Erro no captcha ao notificar locatário por e-mail

Identificamos um problema na tela de inadimplência ao tentar notificar os locatários por e-mail. O captcha não aparece corretamente em uma das opções de notificação, impedindo o envio. No entanto, ao usar a opção no final da tela, o problema não ocorre e o envio é realizado normalmente. A correção está em andamento para resolver o erro em todas as opções.

Correção no credenciamento de seguro

Detectamos que o processo de credenciamento de seguro foi realizado com dados incorretos do sócio. Como não há uma opção para editar essas informações, vamos descredenciar a licença para que você possa refazer o credenciamento com os dados corretos.

Em caso de dúvidas, nossa equipe de suporte está à disposição.

Equipe Superlógica Imobiliárias.

Agora ficou ainda mais fácil para sua imobiliária organizar e gerenciar os proprietários! Com a nova atualização, você poderá filtrar os proprietários por gestores diretamente na tela de Conta Corrente, permitindo um controle mais preciso e rápido.

A funcionalidade segue o mesmo modelo do filtro de gestores já disponível na tela de Imóveis, proporcionando uma experiência consistente e intuitiva. Aproveite essa novidade para otimizar a administração dos seus proprietários com gestão centralizada!

Como era:

Como ficou:

Atenciosamente;

Superlógica Imobi

No mês passado, lançamos o Assistente Imobiliário, uma nova solução que veio para somar e facilitar ainda mais a sua gestão imobiliária. Integrado ao nosso ERP e CRM, ele automatiza processos de atendimento e qualificação de leads, proporcionando mais eficiência no dia a dia. Essa inovação surge em um cenário onde a tecnologia tem se tornado uma aliada indispensável para as imobiliárias que buscam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.

O Assistente Imobiliário não só agiliza o atendimento ao cliente por meio de inteligência artificial, como também permite uma gestão completa dos imóveis, facilitando desde a locação até a venda. Ele realiza o pré-atendimento de leads via WhatsApp, sugere imóveis de acordo com as preferências dos clientes, e até mesmo auxilia na marcação de visitas e negociações. Para a gestão de locação, o assistente simplifica a solicitação de manutenções, emissão de boletos e oferece aos proprietários um controle claro dos seus repasses.

Essas automações liberam tempo valioso para que os times possam se concentrar em atividades estratégicas, como fortalecer o relacionamento com clientes e tomar decisões mais assertivas baseadas em insights gerados pelo próprio assistente.

Além disso, o Assistente está totalmente integrado com as principais ferramentas da nossa plataforma, otimizando não apenas o atendimento, mas também processos como a gestão de contratos, cotações de seguros, controle de inadimplência e até automação de repasses. Com isso, o Assistente Imobiliário oferece uma experiência mais fluida e simplificada, conectando todas as pontas do processo de administração imobiliária.

Para entender melhor todas as vantagens e como essa ferramenta pode transformar sua operação, acesse nossa página dedicada com todas as informações detalhadas. Não perca a oportunidade de otimizar seu negócio com o que há de mais moderno em automação imobiliária e potencialize seus resultados de forma eficiente e inteligente!

Atenciosamente,
Superlógica Imobi

Olá!

Confira abaixo a resolução de chamados e melhorias aplicadas em nosso sistema na última semana.

Repasse duplicado corrigido em contrato garantido

Foi solucionado o erro que causou o repasse duplicado em um contrato garantido, onde o split foi processado em uma cobrança atrasada. O proprietário já devolveu os valores, e o repasse foi ajustado corretamente. O sistema está sendo analisado para garantir que, em futuras cobranças atrasadas de contratos garantidos, o split seja cancelado automaticamente como esperado.

Erro ao cadastrar novos proprietários corrigido

Foi identificado um erro ao tentar cadastrar novos proprietários com CPFs que o sistema apontava como duplicados, embora não houvesse registros desses CPFs. A solução está sendo trabalhada para garantir que o sistema permita o cadastro corretamente. No momento, ainda não há uma solução paliativa disponível.

Erro solucionado: movimentação de despesas de crédito a terceiro

Foi identificado e solucionado o problema que impedia a criação da movimentação ao lançar despesas de crédito a terceiro. Agora, o lançamento e a movimentação ocorrem corretamente, permitindo que as despesas sejam liquidadas sem erros.

Erro solucionado: Banco 566 BDM BANK agora disponível no aplicativo 

Foi solucionado o problema que impedia a visualização do banco 566 BDM BANK no aplicativo. Agora, ele aparece corretamente na lista de bancos ao selecionar a forma de pagamento para locatários.

Erro solucionado: visualização de despesas de imóveis vagos em repasse agrupado corrigida

Foi solucionado o problema que limitava a visualização de despesas de imóveis vagos a apenas 50 itens ao realizar repasses agrupados. Agora, o sistema permite a visualização completa das despesas, com uma barra de rolagem ou navegação entre páginas, além de corrigir o layout da tela.

Erro solucionado: laudo com foto agora gerado corretamente na vistoria

Foi solucionado o problema que impedia a geração e abertura do laudo com foto na vistoria. O sistema foi ajustado para lidar com vistorias que contêm um grande número de imagens, garantindo que o laudo seja gerado corretamente tanto com quanto sem fotos.

Erro solucionado: split não realizado em cobrança

Foi identificado e corrigido o problema em uma cobrança que deveria ter o split realizado. O split foi removido automaticamente da cobrança, mas após testes e validações, foi confirmado que o processo está funcionando corretamente ao gerar novas cobranças. A cobrança original já foi liquidada e repassada conforme esperado.

Em caso de dúvidas, nossa equipe de suporte está à disposição.

Equipe Superlógica Imobiliárias.

Estamos animados em anunciar que temos um novo fluxo de bot disponível dentro do  Assistente Digital no ERP -  Fluxo de manutenção.
Este novo recurso foi criado para otimizar o atendimento e o gerenciamento de propriedades, proporcionando uma experiência mais eficiente tanto para as imobiliárias quanto para seus clientes.

Como Funciona?

Este recurso é voltado para imobiliárias que buscam uma solução integrada para coordenar todas as atividades de manutenção e reparo, melhorando a satisfação dos proprietários e inquilinos.

Com o fluxo de manutenção, as imobiliárias poderão:

• Permitir que o inquilino abra solicitações de manutenção diretamente pelo WhatsApp, onde ele pode descrever o problema, enviar fotos da situação e agendar o melhor dia e horário para a visita do técnico, assim como poderá acompanhar o status e histórico via whatsapp também 
• Automatizar o atendimento e o agendamento através de um bot, que realiza todo o processo de forma rápida e eficiente, garantindo que todas as informações sejam capturadas corretamente.
• Integrar as informações diretamente no ERP da Imobiliária, centralizando os dados e facilitando o gerenciamento das solicitações de manutenção e reparos.
• Após o cliente abrir a solicitação via whatsapp, a imobiliária poderá visualiza-las na tela de ‘Manutenções em aberto’
  
  Para mais detalhes, assista o vídeo abaixo:
  
  

Trouxemos nesta semana uma novidade incrível. Agora, a Arbo é Superlógica Imobi.

Essa evolução representa nosso compromisso em oferecer soluções ainda mais completas e integradas para que sua imobiliária cresça e se destaque.

Como parte do Grupo Superlógica, líder em tecnologia para o mercado de moradia no Brasil, nossa missão é simplificar e potencializar a gestão imobiliária, permitindo que você foque no que realmente importa: fechar negócios e expandir sua empresa.

O que muda para você?

Com a Superlógica Imobi, você terá acesso a uma série de melhorias e inovações, entre elas:

- Sistema Unificado e Modular, para centralizar todas as operações da sua imobiliária de maneira intuitiva e personalizável. 

- WhatsApp integrado e muito mais facilidade para se comunicar com os clientes pela plataforma. 

- Inteligência Artificial especializada para automatizar processos, qualificar leads e gerar relatórios para orientar seus próximos passos.

O que continua:

- Algumas funcionalidades seguirão inalteradas neste momento. 

- O nosso CRM terá apenas mudanças sutis no visual.

- A Central de Ajuda e Feed de Atualizações serão mantidos e, no caso de mudanças futuras, você será informado diretamente pelo sistema.

- Já os endereços das páginas, no momento, não serão alterados. Os sites seguirão com os identificadores crm.arboimoveis.com e arboimoveis.com. Mudanças futuras serão comunicadas com antecedência para apoiar seu planejamento.  

Garantimos a segurança dos seus dados

Seus dados permanecem seguros conosco, como sempre estiveram.

A Superlógica Imobi mantém um rigoroso compromisso com a proteção da privacidade, agora com ainda mais robustez tecnológica graças à integração com o Grupo Superlógica, que atua há 30 anos no mercado condominial e imobiliário.

Estamos aqui para você

Nossa equipe está à disposição para esclarecer dúvidas e estar ao seu lado nesta fase de transição.  

Fizemos uma FAQ para você entender mais sobre as mudanças.

Agradecemos por sua confiança até aqui e reforçamos nosso compromisso em fortalecer nossa parceria.

Siga liderando o futuro conosco.

Superlógica Imobi  

Conheça o novo Menu Superlógica Imobi! 

Estamos evoluindo junto com você e, como parte da nossa nova identidade visual (para entender melhor sobre esse novo posicionamento clique aqui), trouxemos uma atualização para a nossa plataforma! Apresentamos o novo Menu Superlógica Imobi: mais leve, clean e intuitivo, pensado para facilitar a sua navegação e tornar a sua jornada ainda mais simples.

🔍 Agora, acessar o que você precisa será ainda mais rápido e fácil, sem complicações. Queremos que sua experiência seja fluida, mantendo a confiança e a eficiência que você já conhece!

Essa é apenas a primeira de muitas novidades que vêm por aí! 😉

Atenciosamente,
Superlógica Imobiliárias