O Assistente ERP agora realiza uma triagem obrigatória sempre que um inquilino ou proprietário solicita atendimento humano. Ele identifica o motivo do contato e tenta resolver a demanda de forma automática antes de passar para a sua equipe.

Por que isso é importante para sua imobiliária?

Muitas solicitações administrativas comuns serão resolvidas de forma automática e imediata, como envio de boletos, consultas e geração de 2ª via, abertura/consulta de manutenções, envio de extratos de repasse e informes de rendimento.
Reduz a espera e libera os atendentes para casos que realmente precisam de análise humana.
Se houver necessidade de transferência, o atendente receberá o motivo informado e o que a IA já tentou, agilizando o atendimento.

Como funciona?

No fluxo do Assistente ERP: ao digitar que deseja falar com um atendente, o assistente fará a pergunta de triagem e, se puder, resolverá diretamente; caso contrário, fará a transferência com o histórico registrado.

Seguimos aprimorando o Assistente para resolver mais tarefas do dia a dia com rapidez e simplicidade.

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